上月,全球陷入“史上最巨IT灾难”,矛头直指网络安全巨头CrowdStrike。一次软件更新失误,让全世界850万台Windows电脑瞬间蓝屏罢工,波及航空、银行、医疗等行业,其中航空业遭受重创。
此刻,事件余震不断,CrowdStrike面临诉讼潮涌。本周一起,愤怒的旅客因行程受阻,将其诉至法庭。在美国德州奥斯汀,三名乘客代表在集体诉讼中指控CrowdStrike在软件测试及部署上的失职是事故元凶。他们细数因此遭受的连串损失:被迫额外开销住宿餐饮、工作受阻,甚至健康受损于机场冰冷地板。索赔之意明确,既求补偿亦望惩处。CrowdStrike则回应称诉讼无据,将积极抗辩。
此前,CrowdStrike股东亦因股价受事件影响暴跌三成,愤而提起法律行动。此外,达美航空透露拟对CrowdStrike采取法务措施,其因故障取消逾6000航班,估算损失高达5亿美金,并已携手知名律师大卫·博伊斯向CrowdStrike及微软追讨损失。