苹果App Store推＂回头客优惠＂ 助力开发者挽回流失订阅用户

苹果在App Store Connect引入新功能，名为“回头客优惠”，旨在帮助开发者挽回已取消订阅的用户，通过提供特别优惠鼓励他们重订阅，有效应对用户流失难题。开发者能灵活设定优惠类型，比如为老用户准备半年的月费折扣或年费打折，每订阅项目可设置多达350项召回优惠。

这项功能不仅惠及开发者，苹果也积极参与推广，在其商店的多处展示这些优惠，确保用户在浏览应用产品页、今日推荐、游戏及App专区时能轻松发现。iOS 14.3及以上版本的用户，在“管理订阅”界面就能查看优惠，而iOS 18及以后版本的用户，则能在应用内的“挽留优惠”页找到。

为提升订阅经济，苹果近年动作频频。2018年全面开放订阅模式后，尽管分成调整初期导致留存率下滑，但新推出的“回头客优惠”正是为了扭转这一趋势。此外，苹果还推出“关联定价”，让用户在订阅一项服务时享受另一服务的折扣，以及利用StoreKit API让开发者更深入了解用户订阅行为。

苹果的这些举措旨在双赢：一方面助开发者吸引更多订阅用户并提升留存率，另一方面通过App Store内购抽取的佣金直接增加自身收益。诸如Apple One打包服务的推出，进一步推动了苹果服务收入的增长，Counterpoint Research报告指出，Apple One已成为苹果继iPhone之后的第二大营收支柱，预示着苹果服务业务的强劲增长势头，预计到2025年服务收入占比将达到25%，突破1000亿美元大关。

从财务数据看，Apple Store在2024年第一季度营收246亿美元，增势喜人。同时，App Store下架应用数量降至五年内最低，仅3%的下架率表明平台环境更加稳定，有利于维持订阅用户群，为提升用户留存率再添助力。