瑞幸咖啡回应安徽消费者发现蟑螂：检查无异常，承诺保质

近日，一位来自安徽的消费者在12月21日通过视频平台揭露，自己从瑞幸咖啡购买的产品中发现了一只蟑螂。该消费者表示，是在当日下午14点之后下单，并且直到晚上8点左右才首次开启饮用，期间产品一直密封放置于车内。

面对这一情况，瑞幸咖啡官方在12月24日作出回应，针对网络上流传的合肥用户咖啡中出现蟑螂一事进行了调查。官方声明指出，经确认，该饮品由门店员工严格依据操作规范完成制作，涉事门店具备完整的虫害检查和消杀记录，未显示任何异常。此外，瑞幸还透露，12月23日已邀请第三方检测机构到店进行全面检查，覆盖了店内所有区域及设备，但并未发现蟑螂或其它虫害迹象。

尽管如此，瑞幸咖啡强调其始终重视产品质量与顾客体验，对于此次事件给消费者带来的困扰深感抱歉，并承诺将继续加强内部管理，确保为消费者提供安全放心的产品。同时，瑞幸也欢迎广大消费者继续监督，共同维护食品安全环境。