波音公司官网发布了关于印度航空171航班的声明。波音总裁兼首席执行官凯利·奥特伯格向机上乘客和机组人员的亲友,以及艾哈迈达巴德受影响的人们表示深切慰问。他已与印度航空董事长N·钱德拉塞卡兰通话,承诺提供全力支持,并有一支波音团队准备协助印度飞机事故调查局的工作。
波音将遵循国际民航组织的规定,有关该航班的信息由印度飞机事故调查局发布。