10月31日,理想汽车发布公告称,2025年10月23日晚,上海发生了一起理想MEGA 2024款车辆起火事件,这引起了用户、媒体和社会的广泛关注。理想汽车在公告中表达了对车主的诚挚歉意,并对所有用户的担忧与关切表示了深切的理解。
面对此次突发事件,理想汽车迅速采取行动,第一时间联系到了涉事车主,并积极配合相关部门进行调查工作。理想汽车强调,在事故原因尚未形成最终技术结论之前,他们将保持高度透明的态度,及时向公众通报调查进展。
此外,为了保障其他同款车型用户的安全,理想汽车决定召回与事故车辆同批次的所有理想MEGA 2024款汽车。这次召回行动体现了理想汽车对于产品质量和消费者安全的高度负责态度,同时也展示了其积极应对问题的决心。