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多家银行入驻小红书瞄准年轻用户

2025-11-28 财经大神

近期,多家银行纷纷入驻小红书,推动“蓝V”阵营持续扩大。招行、平安等机构通过IP化运营和人格化内容,积累了数十万粉丝;但多数银行账号仍依赖“理财科普 抽奖福利”的模式,粉丝增长乏力,用户粘性不足。金融信息专项整治的推进,也让合规成为不可逾越的红线,平台运营面临同质化与合规风险。

银行加速布局小红书,瞄准Z世代用户。浙商银行、建设银行(亚洲)、大华银行等机构陆续入驻,金融机构在小红书开设的官方账号已超200个,其中银行类账号超过70个。这些银行看中了小红书年轻用户群体,尤其是24岁以下用户占比约45%,精准对应了银行希望长期培养的目标客群。小红书独特的“搜索 社区”生态,为金融内容传播提供了良好土壤,用户常主动搜索专业金融问题,显示出明确的金融信息需求。此外,2024年小红书上“存钱”相关笔记阅读量高达83亿,反映出年轻一代强烈的理财意识与实操需求。

部分头部银行如招商银行和平安银行,通过差异化内容策略取得成效。招商银行以“去金融化”的生活内容和“小招喵”IP,成功塑造亲民形象,累计收获57.5万粉丝;平安银行则打造虚拟IP“平安小财娘”,建立情感连接,积累17.7万粉丝。新入驻银行也结合自身特色展开运营,如浙商银行聚焦幸福指南、财富干货和文旅攻略,大华银行则以艺术内容构建深度连接。尽管如此,多数银行账号仍面临定位模糊、内容生硬等问题,用户粘性弱,甚至陷入停更或“月更”状态。合规风险也成为银行内容创作的重要制约,网信办的专项整治对内容真实性、从业资质与营销规范提出了更高要求。

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